Digtial Signage Quo vadis ?

Dass Digital Media in den Kommunikationsmix eines Unternehmens gehört, bezweifelt kaum jemand. Gegrübelt wird über den Stellenwert.

Noch immer fragen sich deutsche Marketingleiter, Produkt- und Kategoriemanager im Einzelhandel, welchen Stellenwert Digital Media hat. Sicher ist: Es kostet Geld; manchmal so viel, dass jedem Finanzminister im Unternehmen die Tränen kommen. Es folgt wie das Amen in der Kirche die Frage: Was bringt Digital Media? Umsatz, Marktanteile, Deckungsbeiträge oder nur ein gutes Image, das die Werbung halt macht? Digital Media transportiert Werbebotschaften und ist damit ein Baustein der Werbung.

Ist Werbung aber nur ein kleiner Teil einer Marketingstrategie? Gewissermaßen die ungeliebte Mätresse des Marketings, weil jede Werbung als ein Mitläufer des Marketings auf Stöckelschuhen verhungert? Oder ist Werbung tatsächlich der geheime Verführer, der die Kunden motiviert, Dinge zu kaufen, die er nicht braucht und eigentlich nicht will? Oder die Hure, die unmoralisch die Sittlichkeit untergräbt? Ist Digital Media die neue Formel, die uns aus der Sackgasse führt? Ist interaktives Digital Media folglich zu Ende gedachtes Marketing?

Weil ich mich täglich mit Digital Media beschäftige, bin ich davon überzeugt, dass trotz negativer Besetzung fast kein Unternehmen an diesem Kommunikationskanal vorbeikommen wird. Digital Media wird auch in Deutschland ein fester Bestandteil des Kommunikationsmix werden. Ein Indiz dafür ist das Angebot von Hochschulen wie der University of Applied Management in München/Erding oder der Bayerischen Akademie für Werbung und Marketing: Sie haben Digital Media längst fest in ihre Lehrpläne aufgenommen und das Potenzial erkannt. Dort werden unter meiner Leitung praxisrelevante Fallstudien betrachtet, die sich mit der sinnvollen Implementierung von Digital Media in zahlreichen unterschiedlichen Branchen beschäftigen.

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