Für interessierte Praktiker und meine Studenten möchte ich hier eine kleine Serie “Marketing – leicht gemacht” starten. Das Marketing hat sich in den letzten Jahren sehr stark verändert. Neue Medien, neue digtiale Werbeinstrumente und immer aufgeklärtere Kunden machen es dem Marketer heute nicht einfach. Getrieben von diesen neuen Herausforderungen müssen neben dem Marketingmanagement auch die neuen Instrumente – zumeist auch technisch verstanden und in die crossmedialen Prozesse integriert werden. Viele Autoren schreiben deshalb heute, dass das Marketing tot sei und man spricht von...